Zahlung fehlgeschlagen oder abgelehnt

Manchmal können Probleme beim Online-Bezahlen Ihrer Bestellung auftreten. Kein Problem, wir helfen Ihnen, es zu lösen! Lesen Sie unten, was Sie tun können, wenn Sie Probleme beim Checkout haben.

Wird die Verbindung während der Zahlung unterbrochen?

Wenn die Zahlung fehlschlägt, erhalten Sie nach 30 Minuten automatisch eine Zahlungsaufforderung per E-Mail über pay.nl. Diese können Sie dann bezahlen, um die Bestellung abzuschließen. Danach erhalten Sie die Bestellbestätigung per E-Mail.

Wird die Verbindung nach der Zahlung unterbrochen?

Sobald Sie bezahlt haben, erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Haben Sie diese nicht erhalten? Schauen Sie dann auch im Spam-Ordner nach.

Gibt es weiterhin Probleme?

Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular, damit wir Ihnen bei der Fertigstellung Ihrer Bestellung helfen können!